¡Sorpresa! Es otro blog sobre Covid. Sí, lo sabemos, se ha hablado hasta el agotamiento. Pero nuestro mundo será moldeado por la pandemia y sus efectos dominó en los próximos años para informar su reinicio y cómo las comunicaciones pueden reforzarlas.
Si no está en línea, ¿JMJ?
Las compras, ya sea para un vestido nuevo, un trabajo, un teléfono o un apartamento, se realizarán en línea.
La crisis obligó a muchas empresas a trasladar sus capacidades y ofertas al mundo en línea, lo que significa que aquellas que aún no estaban configuradas para lo digital enfrentaron serios problemas. Este impacto se ha sentido en el marketing, con el 57% de los especialistas en marketing recortando sus presupuestos en los medios fuera de línea. Pero incluso cuando las tiendas reabren, los hábitos de compra digital creados durante el brote se mantendrán. Mantenerse al tanto de las campañas con fines digitales, comunicar la sostenibilidad a través de las redes sociales y asegurarse de que su Brand Do sea visible en línea, posicionará mejor a las marcas en el nuevo mercado.
La revolución creativa
Por una vez: no reduzca, reutilice o recicle (sus ideas).
Las marcas que ponen una creatividad limitada en sus productos y tienden a reciclar y reempacar los artículos año tras año perderán el amor por los consumidores en el mundo posterior a Covid. En cambio, será fundamental proporcionar experiencias únicas e interesantes y un punto de vista con un propósito después de una falta de exposición sensorial. Este es el momento de probar algo audaz. Las agencias de comunicación que brindan creatividad para la resolución de problemas liderarán la revolución.
Transparencia resiliente y resiliencia transparente
Como una serie de fichas de dominó en caída, los actores globales han sido expuestos a cadenas de suministro débiles.
La cadena de valor es más importante que nunca. COVID-19 puso de manifiesto las debilidades de grandes empresas multinacionales con cadenas de suministro frágiles que salieron a la luz . Las empresas con un almacenamiento sofisticado, que han invertido en la optimización de su distribución y logística, tendrán una enorme ventaja competitiva. Ser transparente sobre su cadena de suministro de principio a fin inculcará el amor por la marca y la confianza del consumidor, ya que las personas están más interesadas que nunca en saber de dónde provienen sus productos. Se tendrá que trabajar más para posicionar a las empresas como líderes de opinión en áreas de temas candentes como la resiliencia, la transparencia y los derechos humanos.
Fin del crecimiento a toda costa
Ha sido necesaria una crisis mundial para que la gente realmente ‘obtenga’ los ODS.
La pandemia ha puesto de relieve enormes desigualdades dentro de los países, entre regiones y en todo el mundo. Como tal, la gente ya no está de pie para la inacción cuando se trata de abordar estas desigualdades. Es el año del activismo y todos participan. Los ODS finalmente están siendo reconocidos por lo que realmente son: un imperativo comercial (y personal) global, no un conjunto de metas aspiracionales para un futuro lejano. Esto conducirá a un mayor enfoque de los inversores en la sostenibilidad después de Covid, especialmente cuando se trata de transparencia corporativa y responsabilidad de las partes interesadas.
Los robots son menos riesgosos
La “mayor amenaza para la humanidad” es ahora nuestra gracia salvadora.
Antes de COVID-19, la narrativa de los medios nos decía que los robots eran una de las mayores amenazas para la humanidad. La crisis solo ha acelerado el proceso de digitalización, y el bloqueo nos ha hecho sentir más cómodos con la idea de conectarnos de forma remota y coexistir con la tecnología. Irónicamente, entonces, el miedo a los robots probablemente disminuirá. COVID-19 cambiará las preferencias del consumidor y las personas pueden optar por ir a un lugar que tenga menos trabajadores y más máquinas, porque sienten que tienen un riesgo general menor. Equilibrar esto en las comunicaciones tanto para los consumidores como para los empleados, que aún pueden sentirse amenazados por la tecnología, garantizará que ambos permanezcan del lado.
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